সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

BD247 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

bd247 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নিজের। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে সব সহজ বাংলায় বলা আছে।

SSL
এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২FA
দুই স্তর যাচাই
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

তথ্য নিরাপত্তায় bd247 যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে

🔐
তথ্য বিক্রি করা হয় না

bd247 কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

বিক্রি নিষিদ্ধ
🔒
SSL এনক্রিপশন সবসময়

ওয়েবসাইট ও অ্যাপের প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন
🎯
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ

bd247 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহও করা হয় না।

ন্যূনতম সংগ্রহ
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

একাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি চাইলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হবে না।

মুছে ফেলার সুবিধা
👁️
নিজের তথ্য দেখার সুবিধা

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন bd247-এ আপনার কোন কোন তথ্য আছে। প্রোফাইল সেকশনে বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্যের তালিকা চাইতে পারবেন।

তথ্য দেখার অধিকার
🔔
লঙ্ঘনের সাথে সাথে জানানো

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা বা তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে bd247 দ্রুততার সাথে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।

তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
১
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
একাউন্ট, ব্যবহার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যের বিবরণ

bd247 সেবা প্রদানের জন্য যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করে সেগুলো তিনটি ভাগে ভাগ করা যায় — সরাসরি দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময়
যাচাই তথ্য (KYC) NID/পাসপোর্ট নম্বর, ছবি KYC সম্পন্নের সময়
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময়
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি সংযোগের সময়
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা, ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগের সময়

লক্ষ্য করুন: পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো bd247-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখা হয়।

২
তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় — উদ্দেশ্য ও ব্যবহার
কোন তথ্য কোন কাজে লাগে তার বিস্তারিত

bd247 কোনো তথ্য অকারণে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

🪪
পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা
নাম ও জন্মতারিখ দিয়ে নিশ্চিত করা হয় যে একাউন্টধারী প্রাপ্তবয়স্ক এবং সত্যিকারের মানুষ। এটা জালিয়াতি ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার প্রতিরোধ করে।
💳
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য দরকার। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্যও এই তথ্য প্রয়োজন।
🎯
সেবা উন্নত করা ও ব্যক্তিগতকরণ
আপনার পছন্দের খেলাধুলা ও গেমের ধরন বুঝে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য ব্যবহার ইতিহাস বিশ্লেষণ করা হয়। এটা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়, সেবা উন্নয়নের জন্য।
🛡️
জালিয়াতি শনাক্তকরণ
IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য দিয়ে একটি একাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা একাধিক একাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা শনাক্ত করা হয়।
📩
যোগাযোগ ও গ্রাহক সেবা
গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি, একাউন্ট পরিবর্তনের নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়।
৩
তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়
সার্ভার নিরাপত্তা, এনক্রিপশন ও তথ্য ধারণের মেয়াদ

bd247-এর সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল — উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

  • TLS 1.3 এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ না করে bcrypt হ্যাশ আকারে রাখা হয়
  • ফায়ারওয়াল ও IDS — সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে বহুস্তরীয় সুরক্ষা
  • নিয়মিত ব্যাকআপ — তথ্য হারানো রোধে প্রতিদিন একাধিক ব্যাকআপ রাখা হয়
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • নিরাপত্তা নিরীক্ষা — প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সম্পূর্ণ নিরাপত্তা পরীক্ষা

তথ্য কতদিন রাখা হয়:

একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য রাখা হয়। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা (বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) ছাড়া বাকি তথ্য সাধারণত ৫ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত কারণে একাউন্ট বন্ধের পরেও সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষণ করতে হতে পারে। এটা bd247-এর ইচ্ছায় নয়, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
৪
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
কখন, কার সাথে এবং কেন তথ্য শেয়ার করা হয়

bd247 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

💸
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket)
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। এরা নিজেরাও কঠোর তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।
🎮
গেম প্রদানকারী কোম্পানি
Pragmatic Play বা Evolution Gaming-এর মতো কোম্পানির গেম খেলার সময় একটি익명 ব্যবহারকারী আইডি শেয়ার হয় — নাম বা পেমেন্ট তথ্য নয়। এটা গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিতের জন্য।
⚖️
আইনি কর্তৃপক্ষ
আদালতের আদেশ, লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং তদন্তের ক্ষেত্রে আইনগতভাবে বাধ্য হলেই তথ্য দেওয়া হয়। স্বেচ্ছায় কখনো নয়।

নিশ্চিত থাকুন: বিজ্ঞাপনী কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে bd247 কখনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

৫
কুকি ও অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকিং
ব্রাউজার কুকি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে বন্ধ করবেন

bd247-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং পরবর্তী সফরে অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন ও ব্যবহার:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সেবা চলে না।
  • কার্যক্ষমতা কুকি: পেজ লোড টাইম পরিমাপ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কোন ফিচার বেশি ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য — তথ্য সম্পূর্ণ익anonymous।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। অ্যাপে কুকির বিকল্প হিসেবে সেশন টোকেন ব্যবহার হয়।

৬
আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও হস্তান্তরের অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। bd247-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যবহারকারী নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য আছে তার তালিকা চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন প্রোফাইল সেকশনে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
মুছে ফেলার অধিকার: একাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারবেন।
তথ্য হস্তান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বার্তা প্রত্যাখ্যানের অধিকার: প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট চ্যাটে বা support@bd247.click-এ বাংলায় লিখুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৭
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
শিশু ও কিশোরদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে bd247-এর অবস্থান

bd247 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা নিষিদ্ধ করে। এই কারণে ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার সন্তান ভুলভাবে bd247-এ একাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের জানান। সেই একাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে NID যাচাই বাধ্যতামূলক করা হয়। এই ব্যবস্থা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্যই তৈরি।

৮
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের তথ্য
গোপনীয়তা নীতি আপডেটের নিয়ম এবং যোগাযোগের পথ

bd247 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে মোবাইলে বার্তা পাঠানো হবে
  • অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে

আপডেটের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হয়। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং একাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে জানান।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য: support@bd247.click-এ লিখুন বা অ্যাপের লাইভ চ্যাটে বাংলায় যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে bd247-এর দর্শন

কেন তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়

অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়া মানে বিশ্বাস স্থাপন করা। bd247-এ একাউন্ট খোলার সময় আপনি নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর দেন — এগুলো ব্যক্তিগত তথ্য। এই তথ্যগুলো নিয়ে কী করা হবে সেটা জানার অধিকার আপনার আছে।

বাংলাদেশে অনেক অনলাইন সেবায় তথ্য দেওয়ার পর সেটা কোথায় যায় কেউ জানে না। bd247 এই স্বচ্ছতার ঘাটতি পূরণ করতে চায়। তাই এই পেজে প্রতিটি বিষয় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে — আইনি জটিল ভাষা এড়িয়ে চলা হয়েছে ইচ্ছে করেই।

পেমেন্ট তথ্য নিয়ে অনেকের মনে ভয় থাকে। বিশেষ করে bKash নম্বর বা Nagad একাউন্টের তথ্য দিলে কী হবে সেটা নিয়ে সন্দেহ থাকে। bd247-এ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন হয় — মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না, আমরা দেখতেও পাই না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স আইডি ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়।

অনেকে জিজ্ঞেস করেন — bd247 কি আমার বেটিং ইতিহাস অন্যকে দেয়? উত্তর হলো না। বেটিং ইতিহাস শুধুমাত্র জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়। আদালতের নির্দেশ ছাড়া এই তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

আরেকটি সাধারণ প্রশ্ন হলো — একাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য কি থেকে যায়? হ্যাঁ, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগতভাবে কিছুদিন রাখতে হয়। কিন্তু আপনার নাম, নম্বর, ছবি — এই ব্যক্তিগত তথ্যগুলো আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হবে। শুধু সাপোর্টে একটা বার্তা পাঠাতে হবে।

bd247-এর নিরাপত্তা দল প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আক্রান্ত একাউন্টকে সাথে সাথে জানানো হয় এবং সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, নতুন ডিভাইস থেকে লগইন — এই ধরনের ঘটনায় স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

আমাদের পরামর্শ: নিজের পক্ষ থেকেও কিছু সতর্কতা নিন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, Two-Factor Authentication চালু রাখুন এবং পাবলিক ওয়াইফাইয়ে লগইন এড়িয়ে চলুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

একাউন্ট নীতি ও ডিপোজিট নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

পরিবারের দুজন আলাদা ব্যক্তি হলে সবার নিজের নামে আলাদা একাউন্ট রাখার অধিকার আছে। bd247-এর নিয়ম হলো এক ব্যক্তি একটি একাউন্ট — একই ব্যক্তির দুটো একাউন্ট নিষিদ্ধ, কিন্তু একই ঘরে দুজনের আলাদা একাউন্ট অনুমোদিত। তবে কিছু সতর্কতা আছে: দুটো একাউন্টে একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad) ব্যবহার করা যাবে না। একটি নম্বর একটি একাউন্টেই লিঙ্ক থাকবে। আর একই ডিভাইস থেকে দুটো একাউন্ট পরিচালনা করলে সিস্টেম সেটা পর্যবেক্ষণ করে — সেক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ আসতে পারে। সব কিছু স্বচ্ছ রাখলে কোনো সমস্যা হয় না।

সাধারণত bKash বা Nagad ডিপোজিট ৩ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে bd247 একাউন্টে জমা হয়। যদি ১০ মিনিট পরেও না আসে তাহলে প্রথমে bKash অ্যাপে লেনদেনের ইতিহাসে যাচাই করুন যে টাকা গেছে কিনা। লেনদেন সফল দেখালে bd247-এর লাইভ চ্যাটে বা support@bd247.click-এ যোগাযোগ করুন — bKash লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর (TrxID), পরিমাণ ও সময় জানান। সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধান করা হয়। যদি bKash-এ লেনদেন ব্যর্থ দেখায় তাহলে টাকা কেটে না গেলে নতুন করে চেষ্টা করুন। কেটে গিয়ে ব্যর্থ হলে ১ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত আসার কথা — না আসলে bKash-এর নিজস্ব সাপোর্টেও জানান।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

নিরাপদে শুরু করুন — BD247-এ একাউন্ট খুলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ। এখনই একাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

SSL সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট bKash · Nagad · Rocket লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English